چگونه کد 25 رقمیه گیفت کارت استفاده کنیم ؟ مشکل error !!!

سلام دوستان
من 1 عدد گیفت کارت 50$ خریدم ولی هر کاری میکنم هم از طریق ایکس باکس وان و هم از طریق کامپیوتر کد فعال نمی شه و error می ده ( somthing wog ) 1 همچین چیزی . داخل اینترنت هم گشتم از خیلی ها سوال کردم . اکثرا میگن باید چیز-پی-ان شیر بدید روی ایکس باکس .اون کارم کردم ولی به مشکل خوردم . گفتم اینجا سوال کنم شاید دوستانی که از گیفت کارت استفاده می کنن و بازی دیجیتالی خرید میکنن بتونن 1 کمکی کنن :) ممنون

- - , .